FAQ
Une question ? Nous avons la réponse ! Bienvenue sur notre page FAQ, votre guide essentiel pour profiter pleinement de votre expérience Quantum Pulse. Nous avons rassemblé les informations les plus importantes pour que vous puissiez vous préparer au festival en toute sérénité.
INFOS GENERALES
Quantum Pulse est-il un vrai festival ?
Malheureusement, Quantum Pulse est seulement un projet d'étudiant dans le cadre d'un cours de web design. Vous ne pouvez donc pas acheter de billets ou de produits dérivés.
Les photos et vidéos de Quantum Pulse proviennent-elles d'un vrai festival ?
Malheureusement, Quantum Pulse est un projet fictif, et les photos et vidéos illustrant l'événement ont été générées par une IA.
D'où vient l'hymne de Quantum Pulse 2026 ?
L'hymne de Quantum Pulse 2026 a été réalisé par une IA.
Y aura-t-il une rediffusion de l'événement ?
Bien sûr, il y aura une retransmission en direct de l'événement Quantum Pulse sur notre site, notre chaîne Youtube et notre chaîne Twitch.
Quand et où se déroule Quantum Pulse 2026 ?
Quantum Pulse 2026 débutera le 18 avril 2026 à 21h et se terminera le 19 avril à 7h du matin. L'événement se déroulera au Decathlon Arena : Decathlon Arena - 261 Bd de Tournais, 59650, Villeneuve-d'Ascq
Jusqu'à quelle heure puis-je entrer dans le stade ?
Les portes du stade ouvrent à 20h (19h pour les VIP) et ferment à minuit pile. Après minuit, il ne sera plus possible d'entrer dans le stade, même si vous avez un billet.
Quel est l'âge minimum pour entrer au festival ?
L'âge minimum pour entrer au festival est de 18 ans. Aucune exception ne sera faite et vous devrez présenter une pièce d'identité valide à l'entrée pour prouver votre âge.
Quelle est la politique de Quantum Pulse en matière de drogues ?
Quantum Pulse est un événement à tolérance zéro en matière de drogues. Si vous êtes surpris en possession ou en train de consommer des drogues, non seulement elles seront confisquées, mais vous pourriez être expulsé du festival.
Y a-t-il des places de parking pour les personnes handicapées ?
Oui, des places de parking pour personnes handicapées sont disponibles près de l'entrée principale du stade.
Y a-t-il des toilettes adaptées aux personnes handicapées ?
Oui, des toilettes pour personnes handicapées sont disponibles dans tout le stade.
BILLETS
Puis-je acheter un billet pour Quantum Pulse 2026 ?
Malheureusement, Quantum Pulse est un festival fictif, vous ne pouvez donc pas acheter de billets.
Que proposent les billets VIP ?
Les billets VIP vous donnent accès à l'entrée VIP, qui ouvre une heure plus tôt, l'accès à la tribune VIP, une boisson spéciale Quantum Pulse gratuite et un bracelet exclusif !
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer par Visa, MasterCard, PayPal, Maestro et Klarna.
BOUTIQUE DE MERCH
Puis-je acheter des produits dérivés dans la boutique Quantum Pulse ?
Malheureusement, Quantum Pulse est un projet fictif et il n'y a pas de produits dérivés pour cet événement. Si vous voyez ces produits dérivés en vente quelque part, il est fort probable qu'il s'agisse d'un vol de mes visuels.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer par Visa, MasterCard, PayPal, Maestro et Klarna.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un lien vers la page de suivi de votre commande vous sera envoyé avec votre confirmation de commande, et vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte lorsque vous êtes connecté au site web de Quantum Pulse.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
France : 1-2 jours ouvrables
Europe : 2-4 jours ouvrables
Reste du monde : 6-15 jours ouvrables
Combien coûte la livraison ?
Expédition standard (DHL Parcel) France - à partir de 5,90 € Europe - à partir de 7,90 € Reste du monde - à partir de 9,90 €
Expédition express en 1 jour (DHL Express) France - à partir de 15,31 € Europe - à partir de 17,45 € Reste du monde - à partir de 19,90 €
Colissimo (France uniquement) 5,50 €
MondialRelay (France uniquement) 3,50 €
J'ai fait une erreur dans ma commande. Puis-je la modifier ou l'annuler ?
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Puis-je retourner un article défectueux ou de la mauvaise taille ?
Oui, vous pouvez retourner un article défectueux ou de la mauvaise taille. Veuillez nous contacter pour obtenir les instructions de retour. Les frais de retour sont à votre charge. Vous serez remboursé des articles retournés une fois qu'ils auront été réceptionnés par notre équipe. Vous pouvez également consulter notre Politique de remboursement et de retour.