Terms and Conditions of Sale
Veuillez lire attentivement ces Conditions générales de vente (« Conditions ») avant d’acheter des articles ou des billets auprès de Quantum Pulse. En passant une commande chez nous, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.
1. Commandes d'articles
Disponibilité des produits : Tous les articles sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de produits que nous fournissons.
Prix et paiement : Tous les prix sont indiqués en EUR et incluent les taxes applicables. Nous acceptons les paiements par les principales cartes de crédit et autres méthodes de paiement en ligne sécurisées.
Expédition : Nous expédierons votre commande à l’adresse fournie lors du paiement. Les frais de port et les délais de livraison estimés seront affichés avant que vous ne finalisiez votre achat. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes causés par le transporteur.
Retours et remboursements : Pour toute information sur les retours et les remboursements d’articles, veuillez-vous référer à notre politique de retour et de remboursement.
2. Commandes de billets de festival
Livraison des billets : Tous les billets sont vendus sous forme numérique et non physique. Une fois le paiement réussi, vos billets vous seront envoyés à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous fournissez une adresse e-mail correcte et valide. Nous ne sommes pas responsables des billets non reçus en raison d’une adresse e-mail incorrecte.
Validité des billets : Chaque billet est valable pour une (1) personne pour les dates de festival spécifiées. Le code QR unique sur chaque billet permet une seule entrée et ne peut pas être utilisé plusieurs fois.
Interdiction de revente : Les billets achetés via notre site sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être revendus ou transférés à des fins commerciales.
Restriction d’âge : Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter des billets. Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée à toute personne qui ne peut pas fournir une preuve d’âge sur demande à l’entrée du festival.
Remboursements des billets : Toutes les ventes de billets sont définitives. Nous n’offrons ni remboursement ni échange pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, des changements de circonstances personnelles, des absences ou une insatisfaction quant à la programmation du festival.
Annulation du festival : Dans le cas improbable d’une annulation du festival, un remboursement complet de votre achat de billet vous sera proposé. Les détails sur la manière de demander votre remboursement seront communiqués par e-mail et sur notre site web.
3. Conditions generales
Acceptation de la commande : Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre seule discrétion. Si nous le faisons, nous vous en informerons et vous rembourserons intégralement.
Limitation de responsabilité : Quantum Pulse n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de notre site web ou de l’achat de nos produits ou billets.
Droit applicable : Ces conditions sont régies par les lois de la France. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.
En poursuivant votre achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions générales de vente.